Wie is Onlineveilingmeester.nl?
Hoe kan ik me registreren?
Hoe kan ik bieden?

Wat is een automatisch bod?
Hoe kan ik mijn biedingen goed volgen?

Wat zijn de biedstappen?

Hoeveel bedragen de veilingkosten?

Wat is (rest) BPM

Ik was wel de hoogste bieder maar heb geen factuur ontvangen, hoe kan dit?

Hoe moet ik betalen?
Wat gebeurt er met de goederen waarop niet is geboden?

Hoe werkt het afhalen?
Ik kan mijn goederen niet afhalen tijdens de afhaaldag, wat nu?
Kan ik mijn gekochte goederen ook laten transporteren.

Wat zijn marge en btw kavels?

Mijn factuurbedrag is hoger dan het bedrag dat ik heb geboden, hoe kan dat?

Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?

Ik wil graag de factuur op mijn bedrijfsnaam hoe doe ik dit?

Ik kan niet inloggen met mijn oude gegevens, hoe kan dat?

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik een nieuwe aanvragen?
Hoe kan ik mij afmelden?

De kavel was bezig met sluiten, maar ik ben toch overboden hoe kan dat?
Hoe kan ik een klacht doorgeven?

Kan ik zelf ook goederen inbrengen voor een veiling?

Wie is Onlineveilingmeester.nl?

Onlineveilingmeester.nl veilt goederen in opdracht van derden. De goederen zijn afkomstig uit faillissementen, bedrijfsovernames, bedrijfsbeëindigingen, reorganisaties, overtollige voorraden en nalatenschappen. Tot onze opdrachtgevers behoren o.a. banken, curatoren, handelaren, bedrijven en particulieren. Tienduizenden particulieren en bedrijven bezoeken maandelijks onlineveilingmeester.nl om goederen te kopen en verkopen.

 

Onlineveilingmeester.nl houdt diverse veilingen per maand. De goederen worden op verschillende locaties in Nederland ingebracht. Daarna worden er kijkdagen georganiseerd. Tenslotte gaat de veiling via internet van start. Onlineveilingmeester.nl organiseert bij faillissementen of bedrijfsbeëindiging ook veilingen ter plaatse. Onlineveilingmeester.nl heeft vestigingen in Westerbork, Noordhorn, Gorredijk, Aldeboarn en Stadskanaal.

 

De contactgegevens van Onlineveilingmeester.nl vind u hier

 

Hoe kan ik me registreren?
Klik op registreren om uw gegevens bij ons te registreren en akkoord te gaan met de voorwaarden. U ontvangt dan uw wachtwoord per e-mail.

 

Let op: Bij een gratis e-mailaccount, bijvoorbeeld Hotmail, vragen wij u na registratie om ons een kopie van uw paspoort of identiteitsbewijs te mailen (aanmelding@onlineveilingmeester.n) of per post te versturen. Een kopie van een rijbewijs is niet voldoende. Nadat uw identiteit is geverifieerd ontvangt u een wachtwoord.

 

Hoe kan ik bieden?
Bieden kan alleen via onze website. Om te kunnen bieden dient u zich eenmalig te registreren (zie “Hoe kan ik me registreren”) Nadat u ingelogd bent en de veiling is open, gaat u naar “details & bieden” van de kavel waarop u wilt bieden. Door op de knop “plaats bod” te klikken plaatst u een bod. Vink wel het hokje voor “akkoord met de voorwaarden” aan.

 

Wordt er binnen vijf minuten voor de sluitingstijd op een kavel geboden, dan wordt de sluitingstijd met 5 minuten verlengd. Dit herhaalt zich zolang er wordt geboden.

 

Heeft u na sluiting van de veiling het hoogste bod op de kavel en de kavel wordt gegund, dan krijgt u van ons uiterlijk de volgende dag een mail met de factuur.

 

Let op: een geplaatst bod is niet vrijblijvend. Als de kavel gegund wordt, bent u verplicht dit tegen het geboden bedrag plus opgeld en eventueel btw af te nemen. Als koper bent u verantwoordelijk voor een tijdige betaling en afhaling van gekochte kavels.

 

Tip

·         Lees de voorwaarden, de veilinginformatie en de kavelomschrijving goed.

·         Bezoek de kijkdagen om de kavels te inspecteren. Controleer hier maten, kleuren, werking en de algehele staat voordat u een bod plaatst.

 

Wat is een automatisch bod?
U kunt op twee manieren bieden op Onlineveilingmeester.nl:

 

Handmatig bieden: Een handmatig bod is het eerstvolgend bod dat u uitbrengt op een kavel. U dient dan zelf de kavels te volgen.

 

Automatisch bieden: Als u een automatisch bod plaatst, geeft u het maximumbedrag aan dat u wilt betalen voor de kavel. (Dat hoeft niet te betekenen dat het bedrag van het maximumbod ook daadwerkelijk behaald wordt.) Onlineveilingmeester.nl vergelijkt uw bod met dat van de andere bieders en verhoogt uw bod namens u en gebruikt alleen de verhoging welke noodzakelijk is om uw positie als hoogste bieder te behouden.

 

Wilt u zeker weten dat u de hoogste bieder blijft, tot een maximum bedrag? Maak dan gebruik van automatisch bieden!

Let op!! Het kan zijn dat u uzelf over biedt zodra iemand handmatig een zelfde bod als uw autobod wil plaatsen. Aangezien u eerder heeft geboden wordt uw bod geplaatst.

Let op!! Bij een combinatiekavel of een onderdeel van de combinatiekavel is het niet mogelijk om een automatisch bod te plaatsen.

 
Hoe kan ik mijn biedingen goed volgen?
Als u naar “mijn OVM” gaat, krijgt u een overzicht van alle kavels waarop u geboden heeft en of u nog de hoogste bieder bent. Het is ook mogelijk om kavels waarop u nog niet geboden heeft op te nemen in deze lijst. Hiervoor klikt u bij de betreffende kavel op de tekst: “voeg toe aan favorieten”. Op deze manier kunt u overzichtelijk uw persoonlijke veiling samenstellen. Tevens krijgt u van ons een mail zodra u bent overboden op een kavel.

 

Wat zijn de biedstappen?

Het bedrag waarmee een bod verhoogt wordt is afhankelijk van het huidige bod. Hieronder een overzicht van de biedstappen.

 

Huidig bod         Minimale verhoging

-                       € 2,-

€ 40,-                € 5,-

€ 100,-              € 10,-

€ 250,-              € 20,-

€ 750,-              € 40,-

€ 2000,-            € 80,-

€ 6000,-            € 200,-

€ 20000,-          € 500,-

€ 50000,-          € 1000,-

Hoeveel bedragen de veiling kosten?
Het bod dat u plaatst is exclusief veilingkosten en eventuele btw. De veilingkosten die over het geboden bedrag heen komen zijn voor marge en btw goederen verschillend. Bij marge goederen is dit 20%, bij btw goederen 16% . Bij btw goederen komt er over het totaal nog 19% btw. Zie ook onderstaande rekenvoorbeelden.

Rekenvoorbeeld BTW kavel:
Aankoop:            € 100,00
16% opgeld:        €  16,00
subtotaal:           € 116,00
19% btw:            €   22,04
Te voldoen:         € 138,04

Rekenvoorbeeld Marge kavel:
Aankoop:            € 100,00
20% opgeld:        €   20,00
Te voldoen:          € 120,00

Wat is (rest) BPM?
BPM betekent Belasting van Personenauto’s en Motorrijwielen. Dit is een belasting op het gebruik van het Nederlandse wegennet met een personenauto of motor door een in Nederland wonende persoon. Het moment van heffing is de registratie van een personenauto of motor in het kentekenregister of het moment van eerste gebruikmaking van de Nederlandse weg (bijvoorbeeld met een auto met buitenlands kenteken). Vanaf 1 juli 2005 is ook BPM verschuldigd bij registratie van een bestelauto.

Bij verkoop van een btw kavel wordt er BTW berekend. Echter De BTW hoeft niet berekend te worden over de zogenaamde rest BPM. Hiermee wordt voorkomen dat u belasting over belasting betaalt. De rest BPM wordt berekend aan de hand van de oorspronkelijk betaalde BPM. Het rest BPM bedrag wordt dus bij het berekenen van de btw uit het biedbedrag gehaald. Zie onderstaand rekenvoorbeeld.

Rekenvoorbeeld totaalprijs:

Rest BPM € 1000,-

Biedprijs:...................................... € 5000,-
16% opgeld over € 5000,-:...............€ 800,-
19% btw over € 4000,-:...................€ 760,-
----(bod - rest BPM)
Btw opgeld 19% over € 800,-:..........€ 152,-

Totaal:...........................................€ 6712,-

Rest BPM en bedrijfswagens

Als ondernemer hoeft men geen BPM te betalen over een nieuwe aangeschafte bedrijfswagen. Wanneer de auto verkocht wordt aan een andere ondernemer kan men gebruik maken van de BPM doorschuifregeling. Deze hoeft dan ook geen BPM te betalen over de gebruikte bedrijfswagen.

Wanneer een particulier een bedrijfswagen koopt dient men wel een rest BPM bedrag te betalen. Hiervoor krijgt u van ons een aparte factuur. Dit betreft bestelauto's die te naam zijn gesteld op of na 1 juli 2005.

Ik was wel de hoogste bieder maar heb geen factuur ontvangen, hoe kan dit?
Het kan voorkomen dat u na sluiting de hoogste bieder bent, maar de volgende dag geen proforma factuur van ons ontvangt. Hier zijn drie verklaringen voor mogelijk.

1.    Het kan zijn dat bepaald minimum niet gehaald is en de opdrachtgever besluit de kavel niet te gunnen, u krijgt hier altijd bericht over.

2.    De kavel is een onderdeel van een combinatiekavel. Wanneer het bod op de combinatiekavel gelijk aan of hoger is dan de som van de kavels                        afzonderlijk, gaan de kavels naar de hoogste bieder van de combinatiekavel.

3.    Een andere mogelijkheid is dat onze mail in uw map “ongewenste mail” is ontvangen.
 
Hoe moet ik betalen?

Na de veiling beslist de opdrachtgever of de kavel gegund kan worden. De hoogste bieder van een gegunde kavel ontvangt vervolgens per mail een proforma factuur. Met deze proforma factuur kunt u tijdens de afhaaldag uw kavels afhalen. U kunt vooraf per bank betalen, of op de afhaaldag pinnen of contant betalen tenzij anders staat aangegeven. Pinnen is helaas niet op alle locaties mogelijk. Betaal grote bedragen bij voorkeur per bank vooraf. Bedragen boven de € 500,- kunnen niet contant worden betaald. Tijdens het afhalen ontvangt u uw originele factuur.

 

U kunt het factuurbedrag overmaken naar:

Stichting Beheer Derdengelden Onlineveilingmeester.nl

Rekeningnummer: 1306.66.033
O.v.v.: uw factuurnummer

Wat gebeurt er met de goederen waarop niet is geboden?

Bij elke veiling zijn er wel een aantal goederen waarop niet geboden wordt. Het is aan de opdrachtgever wat hij hier mee doet. Het is mogelijk dat deze bij een volgende veiling opnieuw ingebracht worden. Wij geven geen gegevens door van onze opdrachtgevers voor onderlinge verkoop.

 

Hoe werkt het afhalen?
Op de afhaaldag meldt u zich bij de administratie met uw proforma factuur. Hier kunt u uw goederen pinnen of contant betalen. In het geval van een overboeking, wordt er gecontroleerd of uw betaling is bijgeschreven op onze rekening. Nadat de betaling is afgehandeld ontvangt u de originele factuur. Op vertoon van deze factuur begeleidt een andere medewerker u naar de gekochte kavels. U bent verder zelf verantwoordelijk voor het eventuele demonteren en meenemen van de kavels. Het is niet toegestaan om zonder begeleiding door de loods te lopen.  

 

Ik kan mijn goederen niet afhalen tijdens de afhaaldag, wat nu?
Mocht u niet in de gelegenheid zijn om op de aangegeven datum te komen dan kunt u de goederen laten bezorgen. Vanaf 20 euro excl. btw worden goederen bezorgd door Jelsma Transport of HubHub. Voor meer informatie over bezorgen zie kopje “transport”.

Aangezien de medewerkers van onlineveilingmeester.nl alleen tijdens de aangegeven tijden aanwezig zijn voor het afhalen van goederen, is het niet mogelijk op een ander tijdstip langs te komen.

 

Kan ik mijn gekochte goederen ook laten bezorgen?
Naast het zelf komen ophalen van de door u gekochte goederen, is het ook mogelijk om deze te laten bezorgen of opsturen. Vanaf 20 euro excl. btw worden goederen bezorgd.

De bezorgkosten zijn afhankelijk van het gewicht, omvang en bezorglocatie van de goederen. Hierdoor kunnen de transport prijzen helaas niet gestandaardiseerd worden. De transporteur zal in alle redelijkheid een prijsopgaaf doen. De transporteur laadt, controleert en verpakt de goederen voor transport.

Onderstaande transporteurs zijn bekend met Onlineveilingmeester.nl en werken geregeld voor ons en onze klanten.

Jelsma Transport
Voor een offerte, kunt u de proforma factuur doormailen naar info@jelsmatransport.nl u ontvangt dan indien mogelijk dezelfde dag een prijsvoorstel.
Voor meer informatie: Tel. 06 46241965 of info@jelsmatransport.nl

HubHub
Via de site www.hubhub.nl/tool/website kunt u heel gemakkelijk online een offerte aanvragen
Voor meer informatie kijk op www.hubhub.nl

Let op!!
Onlineveilingmeester.nl regelt zelf geen transport en kan ook geen kavels per post opsturen, dit dient u zelf met de transporteur te regelen.  

De factuur van de gekochte kavels moet per omgaande worden voldaan. Vervolgens worden de goederen in principe binnen 5-10 werkdagen bezorgd. De bezorgkosten dient u zelf aan de transporteur te voldoen.

Wat zijn marge en btw kavels?

Er zijn 2 soorten kavels, marge en btw. Over marge kavels wordt alleen opgeld berekend (20%) over het geboden bedrag en geen btw. Bij btw kavels wordt opgeld (16%) en daarna btw (19%) berekend Heeft u de kavel op naam van een bedrijf gekocht? Dan kunt u de btw terugvorderen. Bij de kavel staat vermeld om wat voor type kavel het is door middel van de term: Marge of BTW. In de lijst staat er een B of een M achter de omschrijving.

 

Mijn factuurbedrag is hoger dan het bedrag dat ik heb geboden, hoe kan dat?

Over alle biedingen wordt opgeld en eventueel btw berekend. Een geplaatst bod is exclusief opgeld en eventuele btw. Het percentage opgeld is afhankelijk van het soort kavel. Zie kopje “Wat zijn marge en btw kavels?”. Bij marge kavels wordt 20% opgeld berekend en bij btw kavels 16%. Over btw kavels wordt tevens 19% btw berekend over het geboden bedrag inclusief opgeld.

 

Hoe kan ik een adreswijziging doorgeven?
U kunt uw adresgegevens wijziging in "Mijn OVM" >> "Mijn OVM gegevens" >> "Wijzig gegevens" 

Ik wil graag de factuur op mijn bedrijfsnaam hoe doe ik dit?

Wanneer u de proformafactuur heeft ontvangen is het voor ons niet meer mogelijk om de factuurnaam aan te passen.

Wanneer u biedingen doet voor een bedrijf is het belangrijk dat u uw gegevens ook op naam van het bedrijf staan. In "Mijn OVM" kunt u zelf deze gegevens wijzigen. 

 

Ik kan niet inloggen met mijn oude gegevens, hoe kan dat?

Op de oude site moest u inloggen met uw gebruikersnaam, op de nieuwe site is dit uw emailadres. Het wachtwoord is gelijk gebleven.

Bent u uw wachtwoord vergeten dan kunt u een nieuwe aanvragen. (zie onderstaande vraag)
 

Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe kan ik een nieuwe aanvragen?
Wanneer u uw wachtwoord vergeten bent, kunt u een nieuwe aanvragen via onze website. U gaat dan naar het blok "inloggen" en vervolgens naar "wachtwoord vergeten?" Klik hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

 In "mijn OVM" heeft u ook de mogelijkheid om uw wachtwoord te wijzigen.

Let op! Het wachtwoord is hoofdlettergevoelig.

 
Hoe kan ik mij afmelden?

Indien u zich wilt afmelden kunt u dit doen via de knop Account opheffen in "mijn OVM".

 

De kavel was bezig met sluiten, maar ik ben toch overboden hoe kan dat?
Wanneer de kavels aangeeft bezig met sluiten, controleert het systeem of er geen bod is gedaan in de laatste seconde. Wanneer dit het geval is wordt de tijd verlengt met 5 minuten. Let op!! de pagina wordt niet automatisch vernieuwd, Wij adviseren daarom om bij einde van de sluiting, regelmatig de pagina te verversen om de meest actuele biedingen te volgen (klik 'vernieuwen' in uw browser of druk F5)

Hoe kan ik een klacht of opmerking doorgeven?
Wanneer u een klacht heeft, stuur deze dan per mail naar info@onlineveilingmeester.nl. Geef hierbij duidelijk aan om welke veiling en kavelnummer het gaat en eventueel het factuurnummer. Wij kunnen dan de situatie bekijken en eventueel contact opnemen met onze opdrachtgever.

Kan ik zelf ook goederen inbrengen voor een veiling?
Voor de diverse locaties (Westerbork, Groningen en Gorredijk) is het mogelijk om goederen in te brengen. Dit tegen zeer gunstige voorwaarden. (Op verzoek mailen wij u deze toe) De goederen worden geselecteerd op kwaliteit, courantheid en prijsniveau. We streven naar kwalitatief goede en leuke producten, met een minimale waarde van +/- €40,-. Heeft u goederen voor een van de veilingen? Graag ontvangen wij van u een Excel lijst met de omschrijvingen van de producten (foto’s erbij stellen wij zeer op prijs) en de locatie waar u de goederen in wilt brengen. Stuur uw mail naar inbreng@onlineveilingmeester.nl. Vervolgens nemen wij contact met u op voor overleg en het maken van een afspraak voor het inbrengen van de goederen.

Meer informatie voor zakelijke opdrachtgevers klik dan hier.